最近経験したことですが、サポートにお伺いしていろいろとパソコンを使う環境等もわかり、今一番困っていること、まず解決しサポートを無事完了しました。

その後、いろいろとお話を聞いているとトラブルではなくパソコンを使う環境を改善しようとしていることをお聞きしました。

その日は、明日にでも最良案を見つけてご連絡しますと言い残してサポートを完了して失礼しました。

そしてその翌日電話にて、その最良案、つまり余計な費用掛けずに実現できるという事をお伝えし、誤解の無いように直接お会いしてお話しますと言う事になりました。

しかし、しばらくしてから電話が入り、「トラブルは解決してもらったので、来ないで欲しい」と言われました？

何がどうなっているのか耳を疑いました。

「いつでも最良案をお話し致しますので、その時はご連絡下さい。」と言って電話を切りました。

少しでもパソコンを環境良く利用していただこうと、いろいろ調査し、最良の方法を見つけ出したというのに、無駄に終わりました。

でも、調べることで私の知識にもなったので無駄ではなかったのかもしれません。

ただほど怖いものはないと言う事なのでしょうか。

でも、これに懲りずに少しでも困っている方のお力になれればと、今日もいろいろと検証作業などをやっています。

パソコン教室に通っても身につかなかったパソコン操作。

ボランティアが行っているパソコン教室に行っても身につかなかったパソコン操作。

なぜでしょうか？

お金を払ったからといって身につくようでもないし、無料だからといって身につかない宇分けでもなさそうです。
大きな原因は、習うあなた自身に問題がありそうですね。

お金を払っているんだから、責任もって身につくようにしてくれるだろうという相手任せの考えがひとつの原因です。

そうです。自分から覚えようという姿勢が全くないですね。

次に、どうせ無料だから何回でも覚えるまで来ようという安易な考え方が原因です。

いつでも、何回来ても無料だからという安易な考えがひとつの原因です。

つまり、習う側の「絶対に身につける」という気持ちの持ち方が一番重要です。

もし、必要に迫られてのパソコン操作だったとしたらどうでしょうか。

多少の金額が高くても、多少の時間を要してでも「絶対に身につけてやる」という気持ちで臨むのではないでしょうか。

しかし、習う側だけに問題があるわけでもありません。

教える側にも問題があります。

多くのパソコン教室では、カリキュラムが用意されており、そのカリキュラムを教えることが出来るインストラクターがいます。

ココに一つ問題が隠されています。

決められた内容を教えるのは誰もが出来る事です。

悪い言い方をすれば、九官鳥のように同じ事を同じ時間を掛けて話すだけだからです。

決められた時間で決められた事を教えるわけですから、イレギラーなトラブルや質問に応対する余裕も時間も持っていません。

ただ、ビデオを見ているような教わり方では身につくはずがありません。

つぎに、ボランティアの方々に多いのが、きちんとした教えるという事を勉強していない方々ですから、当然教えるコツも曖昧です。

多くは自分の経験から教える事が多く、他の人にはあまり当てはまらない事が多いようです。

無料で教えてくれるのはありがたいのですが、なかなか初心者には身につかないモノです。

ある程度の知識を持った方たちの集まりで、ボランティア方々が経験をしたことから学べるのはとても素晴らしいことです。

意外と現在のパソコン操作に苦慮されている方、あるいはこれから身につけたいと言う方の多くは、「ココが分からないからココを教えて」という要望が多く、かえってその要望に応えてあげた方が覚えてくれたりもします。

教える側が一方的に教えるのではなく、一つ教えたら、人数分のトラブルを参考例として解決しながらみんなで学べる環境が効率効果的な教え方学び方なのかもしれませんね。

Windows 10のアップグレードの日が近づいてきています。

ご自分ではアップグレードに自信がないという方に「windows 10アップグレード作業代行」を受け付け開始いたします。

当面は、該当地域にチラシにてお知らせいたします。

会員様には別途お知らせいたします。

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